Desde aquí se da una atención individualizada para identificar las necesidades y conocer los objetivos personales y profesionales de la persona. Se diseña un itinerario personalizado para trazar su camino profesional y así poder crear nuevas oportunidades. Se evalúa la capacitación competencial de la persona, conociendo sus preferencias y motivaciones. Se crea una intermediación entre personas y oportunidades laborales y formativas. Se realiza un seguimiento, apoyo y evaluación.
